Customer Success Stories

Izazov

Klinika je koristila zastarjeli desktop stomatološki softver koji je zahtijevao ručne sigurnosne kopije, nije mogao slati automatske podsjetnike i nije imao online naručivanje. Nedolasci pacijenata koštali su više od 2.000 € mjesečno u izgubljenom prihodu.

Rješenje

Nakon prelaska na DenPro klinika je uključila automatske SMS podsjetnike i online samostalno naručivanje pacijenata te se izravno integrirala s češkim osiguravateljima (VZP, ČPZP, OZP) i sustavom eRecept. Cijela migracija trajala je jedno poslijepodne.

Rezultati

U roku od 3 mjeseca nedolasci su pali za 42%. Portal za online naručivanje donio je 15 novih pacijenata mjesečno. Recepcionarka štedi 3 sata tjedno na administrativnim poslovima. Prihod je porastao 28% u odnosu na prethodnu godinu.

"Na oblak smo trebali prijeći još prije više godina. DenPro se višestruko isplati već samim smanjenjem nedolazaka." — Direktor klinike, Prag

Izazov

Samostalni stomatolog u Münchenu plaćao je 500 €/mjesečno za zastarjeli njemački stomatološki softver loše upotrebljivosti. Slanje podataka osiguranju KZV zahtijevalo je ručni unos. Usklađenost s DSGVO-om bila je neizvjesna.

Rješenje

DenPro je zamijenio stari sustav za 19 €/mjesečno. Ugrađena KZV integracija automatizirala je slanje podataka osiguranju. DATEV izvoz pojednostavio je računovodstvo. Usklađenost s DSGVO-om osigurana je odmah — enkripcija, revizijski trag, upravljanje privolama, čuvanje podataka.

Rezultati

Administrativni posao smanjen je za 35%. Mjesečni trošak softvera pao je s 500 € na 19 €, uz uštedu od 340 €/mjesečno nakon uračunatih troškova SMS-a. Stomatolog navodi veće povjerenje u usklađenost sa zaštitom podataka.

"Napokon pristupačan stomatološki softver koji stvarno radi s KZV-om. A usklađenost s DSGVO-om daje mi mir." — Stomatolog, München

Izazov

Rastući stomatološki lanac u Milanu teško je upravljao s 4 lokacije s odvojenim softverskim sustavima. Usklađenost s Fattura Elettronica rješavala se ručno. Podaci pacijenata bili su razdvojeni po lokacijama.

Rješenje

DenPro je objedinio sve 4 lokacije na jednoj platformi. Tessera Sanitaria i Fattura Elettronica putem SDI-ja integrirani su automatski. Uprava je dobila jedinstvenu nadzornu ploču za sve klinike. Online naručivanje uvedeno je na web-stranicama svih klinika.

Rezultati

Online naručivanja porasla su 45% u 2 mjeseca. Vrijeme naplate prepolovljeno je zahvaljujući automatiziranoj Fattura Elettronica. Uprava sada ima uvid u stvarnom vremenu u sve lokacije s jedne nadzorne ploče.

"Upravljanje s 4 klinike prije je značilo 4 različita sustava. DenPro nam je dao jednu platformu, jednu nadzornu ploču, jedan sustav za fakture. Točno ono što nam je trebalo." — Direktor operacija, Milano